1. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm mới mua trong vòng 10 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
- Còn đầy đủ hoá đơn, phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm.
- Sản phẩm không bị cũ, xước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.
- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ hộp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm (với điều kiện đổi sang sản phẩm khác có giá trị cao hơn)
2. Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:
- Máy lỗi do người sử dụng.
- Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (xước, móp, méo, vỡ, sứt, tem rách,...) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng.
3. Lưu ý
CHÍNH SÁCH NHẬP LẠI SẢN PHẨM
Bảng giá nhập lại sản phẩm tính theo dòng sản phẩm - Thời gian - Chính sách khách hàng.
VERTU
| DÒNG SẢN PHẨM |
10 NGÀY ĐẦU |
1 - 6 THÁNG |
TRÊN 6 THÁNG |
| Vertu mới |
>=30% |
>=30% |
>=40% |
| Vertu chế tác |
>=15% |
>=30% |
>=40% |
| Vertu nguyên bản |
>=15% |
>=30% |
>=30% |
ĐỒNG HỒ HIỆU (FRANCK MULLER, HUBLOT,...)
| DÒNG SẢN PHẨM |
DƯỚI 3 THÁNG |
3 - 12 THÁNG |
TRÊN 12 THÁNG |
| Đồng hồ New |
>=30% |
>=30% |
Theo giá thị trường |
| Đồng hồ lướt |
>=15% |
>=25% |
Theo giá thị trường |
- Lưu ý:
+ Thời gian nhập lại vào cuối ngày từ 20 - 25 hàng tháng.
+ Điều kiện nhập lại: Đầy đủ giấy tờ, phụ kiện theo sản phẩm, tem sản phẩm.
+ Tiền nhập lại sản phẩm sẽ được cửa hàng chuyển khoản hoặc trả tiền mặt cho khách hàng sớm nhất là 24 tiếng sau khi nhập lại sản phẩmTrong thời gian làm việc.
- Các trường hợp không nhập lại:
+ Thiếu giấy tờ, phụ kiện đi sản phẩm, tem bảo hành.
+ Sản phẩm bị hỏng do khách hàng: rơi, vỡ, tì đè, vào nước, cấn móp, xước xát quá mức,...
+ Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
+ Ngoài thời gian từ 20 - 25 hàng tháng.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ - Hotline: 092.9939999
